Saaspocalypse
Jira · Issue Tracking

Jira, c'est un tracker que vos devs maudissent — et un Marketplace qui double la facture.

Vous payez par siège, vous payez par app, et chaque renouvellement monte. On rebâtit un tracker propre — issues, boards, JQL-équivalent, automatisations, dashboards — sans la taxe Atlassian Marketplace. Tout est à vous.

Votre contrat Jira

Vous payez aujourd'hui
£13,200 / an
Économies estimées avec une refonte
-£88,400
sur 3 ans
Sur 5 ans
-£94,000
Rentabilisé en

Sur la base d'une refonte one-shot à £80,000 plus £16,000/an d'hébergement & maintenance. Le chiffrage précis arrive après l'audit.

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Pourquoi Jira vous coûte cher

Ce qu'on entend vraiment sur Jira

Pour chaque grande fonctionnalité de Jira, on a remonté les irritants des vrais utilisateurs — et la façon dont on rebâtit la fonction sur mesure. Cliquez pour voir les sources et le détail.

Des équipes qui ont arrêté de louer

GitGuardianSidecare

Ne nous croyez pas sur parole

Illustratif
On croulait sous les renouvellements par siège pour des outils qu'on utilisait à moitié. La refonte nous a donné exactement le workflow qu'il nous fallait — et maintenant on en est propriétaires.
EF
Eric Fourrier
Co-fondateur · GitGuardian
Illustratif
Ils ont taillé dans le gras, livré les 20 % sur lesquels on s'appuyait vraiment, et notre facture annuelle a arrêté de grimper à chaque renouvellement.
AR
Anna Rossin
Opérations · Sidecare

À quoi ressemble une refonte

Le problème, la démarche, ce qu'on livre, comment on l'opère.

Services professionnels (juridique)UK

Désamorcer la taxe Atlassian d'un cabinet d'avocats à Édimbourg

Cabinet d'avocats à Édimbourg, 90 fee-earners + 30 ops

Illustratif
≈ £75k/an économisés · la recherche est enfin rapide · les changements de workflow livrent en une journée
1Le problème

120 sièges Jira + Confluence étaient au cœur de la gestion de dossiers et de la knowledge base. Le workflow engine de Jira avait été personnalisé pour modéliser les étapes de dossier juridique ; la recherche de Confluence était la blague du cabinet. Les apps Marketplace pour le time-tracking et le Gantt ajoutaient 30 % à la facture. Hausse de renouvellement de 12 % par an.

2Ce qu'ils payaient en trop

120 sièges Jira Premium (~16 $/utilisateur/mois, ~£23k/an) + 90 sièges Confluence Premium (~£14k/an) + 6 apps Atlassian Marketplace (~£18k/an) + un Atlassian Solution Partner en retainer (£35k/an). Total : ~£90k/an sur le problème Atlassian.

3Ce qu'ils n'utilisaient pas
  • La plupart des 800+ étapes de workflow héritées du build conseil
  • Les apps Marketplace Gantt + Time-tracking, remplacées d'un coup par la refonte
  • Whiteboards et Databases Confluence (fonctions Premium-only)
  • Le plafond de règles d'automatisation Jira — ils payaient Premium juste pour la marge
  • La recherche plein texte Confluence — personne n'y croyait
4Ce qu'on a livré

Les dossiers deviennent des enregistrements de première classe sur Postgres avec un moteur de state machine revu en PR. La knowledge base est sur MDX + Typesense — la recherche remonte le bon document en 80 ms. Le time-tracking est une colonne sur la table dossiers. Confluence est resté en lecture seule pendant 90 jours ; personne ne l'a redemandé.

5Le résultat

≈ £75k/an économisés · la recherche est enfin rapide · les changements de workflow livrent en une journée

Comment on travaille

Un chemin balisé du SaaS surfacturé au logiciel qui vous appartient.

Voir le plan de migration pour Jira
  1. Atelier de découverte

    1 à 2 semaines

    On s'assied avec vos leads sales, ops et ingé, et on transforme le SaaS que vous payez en une liste des workflows que vous faites tourner. La plupart des équipes découvrent qu'elles utilisent 10 à 20 % de ce qui leur est facturé.

    On shadow des utilisateurs réels sur des tâches réelles (Zoom + partage d'écran)
    On tire un rapport d'usage 90 jours du SaaS (logins, fonctions touchées, intégrations appelées)
    On cartographie le modèle de données : tables, custom fields, ce qui est réellement rempli
    On identifie le shelfware — ce que vous payez et que personne n'utilise
    On remonte les intégrations et exports dont votre équipe dépend
    On documente les contraintes sécurité, conformité, audit
    Ce que vous repartez avec

    Un audit Usage & Périmètre de 6 à 10 pages nommant chaque workflow qui reste, chaque fonction qui saute, et la ligne de coût sur laquelle chacun vit aujourd'hui.

  2. Cadrage + devis forfaitaire

    1 semaine

    On transforme l'audit en cadrage forfaitaire. Pas de régie, pas de scope creep, pas de surprise au TJM. Vous voyez le prix du build, la maintenance annuelle et une projection d'économies à 3 et 5 ans avant de signer.

    On traduit les workflows en liste de fonctions avec estimation d'effort
    On choisit la stack (Next.js, Postgres, Inngest, Resend — ennuyeux exprès)
    On modélise les économies face à votre contrat SaaS actuel + croissance projetée
    On verrouille ce qui est dans le périmètre, ce qui n'y est pas, par écrit
    On décide ce qui migre, ce qui s'archive, ce qu'on abandonne
    Ce que vous repartez avec

    Un Statement of Work signé, à prix forfaitaire, avec un calendrier de livraison et un TCO 5 ans comparé à votre contrat SaaS actuel.

  3. Architecture + DPA

    1 semaine

    Avant la première ligne de code, on cale les fondations. Région d'hébergement, propriété des données, chiffrement, RBAC et posture RGPD sont documentés et validés — exactement ce qu'on remettrait à votre auditeur dès le jour 1.

    On choisit la région d'hébergement (UK ou UE — vous décidez)
    On provisionne Postgres (Neon ou AWS RDS), le projet Vercel, le bucket S3 / R2
    On met en place le SSO (Google / Microsoft) avec 2FA WebAuthn
    On câble l'observabilité : Sentry, agrégation des logs, table d'audit
    On signe le DPA et la liste des sous-traitants
    On organise une session de threat-modeling sur les données du périmètre
    Ce que vous repartez avec

    Un Architecture Decision Record + un DPA signé + un questionnaire sécurité prêt à envoyer à votre CISO ou auditeur.

  4. Build avec démos hebdo

    4 à 12 semaines (selon périmètre)

    On livre du logiciel qui tourne chaque semaine, démontré le vendredi en appel. Votre équipe l'utilise, le casse, donne du feedback. À la fin, vous avez plus utilisé le nouveau produit que vous n'utilisiez le SaaS qu'on remplace.

    Démo + rétro hebdo — chaque vendredi, 30 minutes
    Déploiements continus vers un environnement de staging accessible à votre équipe
    Le tracker d'issues est partagé — vous voyez le burn-down en temps réel
    Code review en binôme avec un de vos ingés si vous voulez un vrai transfert
    Pen-test fixtures intégrées dès le jour 1 (gitleaks, Dependabot, OWASP ASVS L2)
    Ce que vous repartez avec

    Une application de qualité production, sur votre propre infrastructure, avec votre organisation comme propriétaire GitHub. Pas de « c'est l'agence qui possède le code ».

  5. Migration des données + parallel run

    2 à 4 semaines

    On extrait votre historique du SaaS, on le mappe sur le nouveau schéma, et on fait tourner les deux systèmes en parallèle. Votre équipe travaille sur le nouveau produit ; l'ancien SaaS reste actif en lecture seule comme filet de sécurité pour une fenêtre définie.

    On écrit les scripts d'extraction sur l'API du SaaS (on les garde — ils resservent à chaque renouvellement)
    On mappe les clés et les IDs pour que la recherche historique continue de marcher
    On migre les audit trails — « qui a changé quoi et quand » est préservé
    Des rapports de réconciliation quotidiens comparent ancien et nouveau pendant le parallel run
    On forme votre équipe en deux sessions de 60 minutes, enregistrées pour la suite
    Ce que vous repartez avec

    Un runbook de migration (rejouable), un dashboard de réconciliation, et une validation signée de chaque équipe : le nouveau système devient la source de vérité.

  6. Bascule

    1 journée

    Le jour J, le DNS bascule, le SSO redirige, le SaaS passe en lecture seule. On reste en war-room avec votre lead ops. La plupart des bascules sont sans relief — c'est exactement le but.

    Bascule DNS + SSO avec une fenêtre de 5 minutes en double-write
    Smoke tests sur chaque workflow critique
    Notification de tous les utilisateurs via Slack + email avec le nouveau lien de login
    Verrouillage du SaaS en lecture seule — gardé 90 jours comme filet de sécurité
    Annulation du renouvellement automatique du SaaS (une joie discrète)
    Ce que vous repartez avec

    Un runbook de bascule + un rapport Jour 1 montrant chaque workflow au vert. Le SaaS reste en lecture seule pendant 90 jours, sans facturer le prix plein.

  7. Opérer, faire évoluer, posséder

    En continu

    On l'héberge, on le monitore, on le corrige. Vous gardez le code, les données, les clés. Les nouvelles fonctions partent en PR que votre équipe revoit ; les SLA sont des vrais chiffres dans un contrat ; les hausses au renouvellement sont à zéro, à vie.

    Monitoring d'uptime 24/7 avec status page publique
    Revue d'architecture trimestrielle + discussion roadmap à 6 mois
    RPO ≤ 5 minutes, RTO ≤ 4 heures ; PRA testé deux fois par an
    Pen-test annuel par un tiers, résultats partagés
    Triage CVE Dependabot sous 72 heures ; critiques sous 24
    Ce que vous repartez avec

    Un SLA forfaitaire avec un ingé d'astreinte nommé, une roadmap produit trimestrielle, et zéro taxe par utilisateur, à vie. Le contrat est exit-friendly : vous gardez le code, votre repo, votre infra, vos clés.

L'équipe derrière le projet

Des ingés et designers seniors qui ont livré ce scénario des dizaines de fois.

David Geismar

David Geismar

Produit

Pilote le produit et la découverte — repère les 10 % de votre SaaS que vous utilisez vraiment, en sort une spec sobre que votre équipe va adopter.

LinkedIn
Jasbir Singh

Jasbir Singh

Ingénierie

Pilote le build — conçoit, livre et maintient le remplacement sur mesure : hébergement, sécurité, fiabilité inclus.

LinkedIn

Vos questions, nos réponses

Et nos issues, sprints et historique ?+

On les migre via l'API REST Jira — issues, comments, attachments, sprints, versions, components, users et custom fields — vers votre nouveau schéma Postgres. Les filtres JQL sauvegardés deviennent des vues sauvegardées, et on garde Jira en lecture seule pendant 90 jours comme filet.

On perd l'écosystème Atlassian Marketplace ?+

Vous perdez les factures. Time-tracking, roadmaps et hiérarchies structurées deviennent des tables de première classe dans votre build, pas des add-ons tiers. Pour les apps de niche dont vous dépendez vraiment, on rebâtit la fonction utilisée ou on expose un webhook pour qu'elles continuent de parler à vos données.

Combien de temps prend la refonte ?+

Typiquement 12 à 16 semaines : 2-3 semaines d'audit workflows et schemes, 8-10 semaines de build (issues, boards, JQL-équivalent, automations, dashboards), puis 2-3 semaines de parallel run avec Jira avant la bascule.