Saaspocalypse
Calendly · Scheduling

Vous payez 16 $ par siège pour partager un lien vers votre calendrier.

Calendly verrouille les routing forms, la sync Salesforce et le SSO derrière Teams et Enterprise, mesure vos rappels SMS, et plombe vos Core Web Vitals au passage. On rebâtit les pages de réservation, la sync calendrier, le routage et le push CRM dont vous avez vraiment besoin — tout est à vous.

Votre contrat Calendly

Vous payez aujourd'hui
£7,800 / an
Économies estimées avec une refonte
-£43,600
sur 3 ans
Sur 5 ans
-£46,000
Rentabilisé en

Sur la base d'une refonte one-shot à £40,000 plus £9,000/an d'hébergement & maintenance. Le chiffrage précis arrive après l'audit.

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Pourquoi Calendly vous coûte cher

Ce qu'on entend vraiment sur Calendly

Pour chaque grande fonctionnalité de Calendly, on a remonté les irritants des vrais utilisateurs — et la façon dont on rebâtit la fonction sur mesure. Cliquez pour voir les sources et le détail.

Des équipes qui ont arrêté de louer

GitGuardianSidecare

Ne nous croyez pas sur parole

Illustratif
On croulait sous les renouvellements par siège pour des outils qu'on utilisait à moitié. La refonte nous a donné exactement le workflow qu'il nous fallait — et maintenant on en est propriétaires.
EF
Eric Fourrier
Co-fondateur · GitGuardian
Illustratif
Ils ont taillé dans le gras, livré les 20 % sur lesquels on s'appuyait vraiment, et notre facture annuelle a arrêté de grimper à chaque renouvellement.
AR
Anna Rossin
Opérations · Sidecare

À quoi ressemble une refonte

Le problème, la démarche, ce qu'on livre, comment on l'opère.

FintechFrance

Sortir une fintech parisienne du tapis Salesforce

Fintech B2B paiements, 120 personnes, Paris

Illustratif
≈ £180k économisés sur 3 ans · rentabilisé en 11 mois · plus de file d'admin
1Le problème

Sales, success et finance vivaient tous dans Salesforce Enterprise. Chaque nouveau siège déclenchait une refonte de Process Builder trimestrielle, et le seul admin certifié avait une file d'attente de 6 semaines. Les commerciaux exportaient vers des tableurs pour faire le travail que le CRM était censé faire.

2Ce qu'ils payaient en trop

60 sièges Sales Cloud Enterprise à 165 $/utilisateur/mois plus l'add-on Sales Engagement et un admin externe à temps partiel : environ 200 k€ tout compris. La hausse de prix d'août (+6 %) avait déjà ajouté 11 k€ au devis de renouvellement posé sur la table.

3Ce qu'ils n'utilisaient pas
  • L'essentiel des fonctions « editions » de Sales Cloud (Forecasting, Territories, CPQ)
  • Einstein Activity Capture — désactivé après revue conformité
  • Salesforce Inbox / l'intégration Outlook (les commerciaux utilisaient Gmail directement)
  • La plupart des règles de validation et flux d'approbation — contournés en silence par les commerciaux
  • Les dashboards Tableau inclus dans le renouvellement
4Ce qu'on a livré

Un build de huit semaines : un schéma leads + opportunités + comptes sur Postgres, un pipeline Kanban à trois stades nommés, une synchro Gmail via l'API Google Workspace, et six dashboards fixes que la directrice commerciale ouvre vraiment. Le RBAC tient en trois rôles, définis dans le code. Salesforce est resté en lecture seule pendant 30 jours ; l'équipe a voté pour le tuer dès la semaine 2.

5Le résultat

≈ £180k économisés sur 3 ans · rentabilisé en 11 mois · plus de file d'admin

EdTechFrance

Couper la facture Fin AI par résolution d'une EdTech lyonnaise

Plateforme d'apprentissage en ligne basée à Lyon, 80 agents

Illustratif
≈ £95k/an économisés · facture IA plafonnée à la dépense modèle (centimes par ticket)
1Le problème

Le volume de tickets a triplé pendant la période d'examens. Intercom Advanced à 85 $/agent plus Fin AI à 0,99 $ par résolution a fait passer les coûts mensuels de 7 k$ à 19 k$ en un trimestre — et Fin comptait les abandons frustrés comme des « résolutions ». Prévoir le coût du support d'un mois sur l'autre est devenu impossible.

2Ce qu'ils payaient en trop

80 sièges Advanced (~60 k€/an) + add-on Proactive Support Plus (7 k€/an) + Copilot à 25 €/agent (21 k€/an) + résolutions Fin à 9 k€/mois en pic. Tout compris : 180 k€/an, en route vers 240 k€ à mesure que l'automatisation « progressait ».

3Ce qu'ils n'utilisaient pas
  • La plupart des nodes Workflow Builder — seuls 4 des 30+ triggers actifs
  • Les canaux WhatsApp et Messenger (les utilisateurs vivaient sur email et Slack)
  • Les campagnes Series outbound — payées, jamais envoyées
  • Les rapports custom — les mêmes 3 dashboards ouverts chaque lundi
  • Le Help Center hébergé sur intercom.help (aucune équité SEO)
4Ce qu'on a livré

Une inbox sur Postgres avec email-in et triage Slack ; un assistant IA Claude branché sur leurs propres articles d'aide. Les résolutions sont définies par *l'équipe*, pas par la disparition du client. Le Help Center est passé sur MDX sur leur propre domaine, et a remonté sur Google en six semaines.

5Le résultat

≈ £95k/an économisés · facture IA plafonnée à la dépense modèle (centimes par ticket)

E-commerceUK

Sortir une marque DTC londonienne du tarif par profil

Marque DTC londonienne, ~250 000 profils Shopify

Illustratif
≈ £140k économisés sur 3 ans · la facture ne suit plus la croissance de la liste
1Le problème

La tarification par profil de Klaviyo faisait grimper la facture à chaque client Shopify — actif, dormant ou désinscrit. Le markup SMS sur les numéros UK aggravait le tout. L'équipe marketing utilisait trois flows et une bibliothèque de segments, mais payait toute la plateforme.

2Ce qu'ils payaient en trop

250 000 profils sur Email + SMS atterrissaient à 2 400 $/mois en sticker (~£22k/an) avant les add-ons Reviews et CDP. Le markup Twilio sur SMS ajoutait ~£8k/an au pic. Dépense réelle, add-on CDP compris : £40k+/an, et ça montait.

3Ce qu'ils n'utilisaient pas
  • Le produit Reviews — acheté, jamais lancé
  • L'add-on CDP — ils avaient déjà un data warehouse
  • La plupart des templates Forms & Popups
  • L'analytique prédictive (LTV/CLV) — ils interrogeaient Shopify directement
  • Les autres canaux : WhatsApp, push mobile, in-app
4Ce qu'on a livré

Les profils vivent dans leur propre schéma Postgres, dédupliqués sur email et téléphone. Les flows tournent sur Inngest ; les envois passent par Resend (email) et Twilio direct (SMS, sans markup). Trois flows — welcome, panier abandonné, post-achat — portés en semaine 1. Les profils suppressés flippent un booléen au lieu de gonfler la facture.

5Le résultat

≈ £140k économisés sur 3 ans · la facture ne suit plus la croissance de la liste

SantéUK

Remplacer Workday HCM dans un groupe de santé à Manchester

Groupe de santé privé, Manchester, ~600 cliniciens + admin

Illustratif
≈ £420k/an économisés · les soignants utilisent vraiment le mobile · aligné NHS DSPT
1Le problème

Workday HCM tournait depuis 4 ans sur un contrat de 5 ans, avec un renouvellement à +9 % en approche. L'équipe RH avait deux admins « Workday certifiés » à temps plein, et chaque changement de politique d'absence pour le planning clinique passait par un consultant externe. L'expérience mobile était détestée par les soignants qui géraient leurs gardes.

2Ce qu'ils payaient en trop

Contrat Workday HCM ≈ £420k/an tout compris (licences + support premium). Deux admins certifiés à £75k chacun. Moyenne ~£90k/an de consultants Workday-certifiés pour les changements de business process. Total : ~£660k/an rien que sur le plan RH — hors Finance.

3Ce qu'ils n'utilisaient pas
  • Workday Adaptive Planning (gardé ; hors périmètre)
  • Modules Talent + Succession — utilisés uniquement pour la couche exec
  • Les intégrations Workday Studio — remplacées par trois scripts Python
  • La plupart des 1 200+ étapes de business process héritées du partenaire d'implémentation
  • L'app mobile — le personnel utilisait de toute façon un outil de gardes maison
4Ce qu'on a livré

Un module HCM sur mesure couvrant profils, absences multi-pays (règles de garde alignées NHS), revues, planification comp et un flow de gardes de qualité clinique. Les business processes sont des state machines TypeScript revues en PR. La paie s'exporte chaque nuit vers PayFit. Workday Finance et Adaptive Planning restent en place.

5Le résultat

≈ £420k/an économisés · les soignants utilisent vraiment le mobile · aligné NHS DSPT

Services professionnels (juridique)UK

Désamorcer la taxe Atlassian d'un cabinet d'avocats à Édimbourg

Cabinet d'avocats à Édimbourg, 90 fee-earners + 30 ops

Illustratif
≈ £75k/an économisés · la recherche est enfin rapide · les changements de workflow livrent en une journée
1Le problème

120 sièges Jira + Confluence étaient au cœur de la gestion de dossiers et de la knowledge base. Le workflow engine de Jira avait été personnalisé pour modéliser les étapes de dossier juridique ; la recherche de Confluence était la blague du cabinet. Les apps Marketplace pour le time-tracking et le Gantt ajoutaient 30 % à la facture. Hausse de renouvellement de 12 % par an.

2Ce qu'ils payaient en trop

120 sièges Jira Premium (~16 $/utilisateur/mois, ~£23k/an) + 90 sièges Confluence Premium (~£14k/an) + 6 apps Atlassian Marketplace (~£18k/an) + un Atlassian Solution Partner en retainer (£35k/an). Total : ~£90k/an sur le problème Atlassian.

3Ce qu'ils n'utilisaient pas
  • La plupart des 800+ étapes de workflow héritées du build conseil
  • Les apps Marketplace Gantt + Time-tracking, remplacées d'un coup par la refonte
  • Whiteboards et Databases Confluence (fonctions Premium-only)
  • Le plafond de règles d'automatisation Jira — ils payaient Premium juste pour la marge
  • La recherche plein texte Confluence — personne n'y croyait
4Ce qu'on a livré

Les dossiers deviennent des enregistrements de première classe sur Postgres avec un moteur de state machine revu en PR. La knowledge base est sur MDX + Typesense — la recherche remonte le bon document en 80 ms. Le time-tracking est une colonne sur la table dossiers. Confluence est resté en lecture seule pendant 90 jours ; personne ne l'a redemandé.

5Le résultat

≈ £75k/an économisés · la recherche est enfin rapide · les changements de workflow livrent en une journée

Comment on travaille

Un chemin balisé du SaaS surfacturé au logiciel qui vous appartient.

Voir le plan de migration pour Calendly
  1. Atelier de découverte

    1 à 2 semaines

    On s'assied avec vos leads sales, ops et ingé, et on transforme le SaaS que vous payez en une liste des workflows que vous faites tourner. La plupart des équipes découvrent qu'elles utilisent 10 à 20 % de ce qui leur est facturé.

    On shadow des utilisateurs réels sur des tâches réelles (Zoom + partage d'écran)
    On tire un rapport d'usage 90 jours du SaaS (logins, fonctions touchées, intégrations appelées)
    On cartographie le modèle de données : tables, custom fields, ce qui est réellement rempli
    On identifie le shelfware — ce que vous payez et que personne n'utilise
    On remonte les intégrations et exports dont votre équipe dépend
    On documente les contraintes sécurité, conformité, audit
    Ce que vous repartez avec

    Un audit Usage & Périmètre de 6 à 10 pages nommant chaque workflow qui reste, chaque fonction qui saute, et la ligne de coût sur laquelle chacun vit aujourd'hui.

  2. Cadrage + devis forfaitaire

    1 semaine

    On transforme l'audit en cadrage forfaitaire. Pas de régie, pas de scope creep, pas de surprise au TJM. Vous voyez le prix du build, la maintenance annuelle et une projection d'économies à 3 et 5 ans avant de signer.

    On traduit les workflows en liste de fonctions avec estimation d'effort
    On choisit la stack (Next.js, Postgres, Inngest, Resend — ennuyeux exprès)
    On modélise les économies face à votre contrat SaaS actuel + croissance projetée
    On verrouille ce qui est dans le périmètre, ce qui n'y est pas, par écrit
    On décide ce qui migre, ce qui s'archive, ce qu'on abandonne
    Ce que vous repartez avec

    Un Statement of Work signé, à prix forfaitaire, avec un calendrier de livraison et un TCO 5 ans comparé à votre contrat SaaS actuel.

  3. Architecture + DPA

    1 semaine

    Avant la première ligne de code, on cale les fondations. Région d'hébergement, propriété des données, chiffrement, RBAC et posture RGPD sont documentés et validés — exactement ce qu'on remettrait à votre auditeur dès le jour 1.

    On choisit la région d'hébergement (UK ou UE — vous décidez)
    On provisionne Postgres (Neon ou AWS RDS), le projet Vercel, le bucket S3 / R2
    On met en place le SSO (Google / Microsoft) avec 2FA WebAuthn
    On câble l'observabilité : Sentry, agrégation des logs, table d'audit
    On signe le DPA et la liste des sous-traitants
    On organise une session de threat-modeling sur les données du périmètre
    Ce que vous repartez avec

    Un Architecture Decision Record + un DPA signé + un questionnaire sécurité prêt à envoyer à votre CISO ou auditeur.

  4. Build avec démos hebdo

    4 à 12 semaines (selon périmètre)

    On livre du logiciel qui tourne chaque semaine, démontré le vendredi en appel. Votre équipe l'utilise, le casse, donne du feedback. À la fin, vous avez plus utilisé le nouveau produit que vous n'utilisiez le SaaS qu'on remplace.

    Démo + rétro hebdo — chaque vendredi, 30 minutes
    Déploiements continus vers un environnement de staging accessible à votre équipe
    Le tracker d'issues est partagé — vous voyez le burn-down en temps réel
    Code review en binôme avec un de vos ingés si vous voulez un vrai transfert
    Pen-test fixtures intégrées dès le jour 1 (gitleaks, Dependabot, OWASP ASVS L2)
    Ce que vous repartez avec

    Une application de qualité production, sur votre propre infrastructure, avec votre organisation comme propriétaire GitHub. Pas de « c'est l'agence qui possède le code ».

  5. Migration des données + parallel run

    2 à 4 semaines

    On extrait votre historique du SaaS, on le mappe sur le nouveau schéma, et on fait tourner les deux systèmes en parallèle. Votre équipe travaille sur le nouveau produit ; l'ancien SaaS reste actif en lecture seule comme filet de sécurité pour une fenêtre définie.

    On écrit les scripts d'extraction sur l'API du SaaS (on les garde — ils resservent à chaque renouvellement)
    On mappe les clés et les IDs pour que la recherche historique continue de marcher
    On migre les audit trails — « qui a changé quoi et quand » est préservé
    Des rapports de réconciliation quotidiens comparent ancien et nouveau pendant le parallel run
    On forme votre équipe en deux sessions de 60 minutes, enregistrées pour la suite
    Ce que vous repartez avec

    Un runbook de migration (rejouable), un dashboard de réconciliation, et une validation signée de chaque équipe : le nouveau système devient la source de vérité.

  6. Bascule

    1 journée

    Le jour J, le DNS bascule, le SSO redirige, le SaaS passe en lecture seule. On reste en war-room avec votre lead ops. La plupart des bascules sont sans relief — c'est exactement le but.

    Bascule DNS + SSO avec une fenêtre de 5 minutes en double-write
    Smoke tests sur chaque workflow critique
    Notification de tous les utilisateurs via Slack + email avec le nouveau lien de login
    Verrouillage du SaaS en lecture seule — gardé 90 jours comme filet de sécurité
    Annulation du renouvellement automatique du SaaS (une joie discrète)
    Ce que vous repartez avec

    Un runbook de bascule + un rapport Jour 1 montrant chaque workflow au vert. Le SaaS reste en lecture seule pendant 90 jours, sans facturer le prix plein.

  7. Opérer, faire évoluer, posséder

    En continu

    On l'héberge, on le monitore, on le corrige. Vous gardez le code, les données, les clés. Les nouvelles fonctions partent en PR que votre équipe revoit ; les SLA sont des vrais chiffres dans un contrat ; les hausses au renouvellement sont à zéro, à vie.

    Monitoring d'uptime 24/7 avec status page publique
    Revue d'architecture trimestrielle + discussion roadmap à 6 mois
    RPO ≤ 5 minutes, RTO ≤ 4 heures ; PRA testé deux fois par an
    Pen-test annuel par un tiers, résultats partagés
    Triage CVE Dependabot sous 72 heures ; critiques sous 24
    Ce que vous repartez avec

    Un SLA forfaitaire avec un ingé d'astreinte nommé, une roadmap produit trimestrielle, et zéro taxe par utilisateur, à vie. Le contrat est exit-friendly : vous gardez le code, votre repo, votre infra, vos clés.

L'équipe derrière le projet

Des ingés et designers seniors qui ont livré ce scénario des dizaines de fois.

David Geismar

David Geismar

Produit

Pilote le produit et la découverte — repère les 10 % de votre SaaS que vous utilisez vraiment, en sort une spec sobre que votre équipe va adopter.

LinkedIn
Jasbir Singh

Jasbir Singh

Ingénierie

Pilote le build — conçoit, livre et maintient le remplacement sur mesure : hébergement, sécurité, fiabilité inclus.

LinkedIn

Vos questions, nos réponses

What about our existing event types and historical bookings?+

We migrate them via the Calendly API — event types, scheduled events, invitees, routing forms and webhooks — into your new Postgres schema. Past bookings stay searchable and we can leave Calendly read-only for 90 days as a fallback during cutover.

Can we keep our calendly.com/<team> links?+

Not the calendly.com domain itself, but we mirror your URL structure under your own domain (yourcompany.com/book/<name>) and set up redirects from any short links you've shared publicly so calendar invites in past emails keep resolving.

How long does the rebuild take?+

Typically 7-10 weeks: 1-2 weeks discovery and routing-rules audit, 4-6 weeks building booking pages, calendar sync, routing forms, CRM push and the embed widget, then 1-2 weeks of parallel-run with Calendly before cutover.